Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecný nařízení o ochraně osobních údajů — „GDPR") a zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
1. Správce údajů
Název: Omniamed s.r.o.
Sídlo: Francouzská třída 2080/4, 326 00 Plzeň
IČO: 29071097
Email: ordinace@omniamed.cz
Telefon: +420 378 014 366
Datová schránka: y95revh
2. Které údaje zpracováváme
Jako zdravotnické zařízení jsme povinni zacházet s mimořádně citlivými údaji, včetně zdravotních informací. Zpracováváme především:
- Základní identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, adresa trvalého bydliště, rodné číslo (pouze pro účely zdravotních pojišťoven), kontaktní údaje.
- Zdravotní dokumentace: anamnéza, diagnózy, léčebné postupy, výsledky vyšetření, recepty, doporučení, poznámky z návštěv.
- Komunikační údaje: e-mail, telefonní číslo, korespondence s vámi.
3. Právní základ zpracování
Splnění smlouvy / plnění zákonné povinnosti (§ 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
Zpracování zdravotní dokumentace je nezbytné pro poskytování zdravotní péče, kterou s vámi vyvíjíme ve smluvním vztahu se zdravotními pojišťovnami (VZP, VoZP, ČPZP atd.). Zároveň jde o plnění povinností podle zákona č. 379/2005 Sb., o opatřeních veřejného zdravotnictví při ohrožení společné infekční nemoci a o změně některých zákonů.
Vykonávání oprávněného zájmu (§ 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Zpracováváme určité údaje pro ochranu svých právních nároků (např. v případě sporu s pojišťovnou nebo pacientem), pro zabezpečení prostor ordinace pomocí kamerového systému a pro zlepšování kvality našich služeb.
Vyjádřený souhlas (§ 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Při zpracování pro účely přímého marketingu (např. informační newsletter) nebo při poskytnutí osobních údajů třetím stranám mimo rámec zdravotní péče, vyžadujeme vždy váš výslovný souhlas. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat.
4. Účel zpracování
- Poskytování zdravotní péče a lékařských výkonů
- Evidence a správa zdravotní dokumentace
- Vyúčtování výkonů se zdravotními pojišťovnami
- Plnění povinností podle zákona č. 379/2005 Sb.
- Komunikace s pacienty (objednávání, výsledky, připomenutí)
- Zabezpečení provozu ordinace
5. Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny. Zvláštní pravidla platí pro zdravotnickou dokumentaci:
- Zdravotní dokumentace: nejméně 15 let od posledního zápisu dle § 379 odst. 5 zákona č. 379/2005 Sb.
- Knihy pacientů (registratura): nejméně 15 let od posledního záznamu.
- Fakturační doklady: dle daňových předpisů, obvykle po dobu 10 let (§ 25 zákona č. 280/2009 Sb., daňový řád).
- Komunikační údaje pro marketing: do odvolání souhlasu.
6. Vaše práva dle GDPR (čl. 15–22)
Jako subjekt údajů máte následující práva:
Právo na přístup (čl. 15)
Máte právo se dozvědět, zda vaše údaje zpracováváme, a nahlížet do nich.
Právo na opravu (čl. 16)
Pokud jsou vaše údaje nepřesné, máte právo požadovat jejich opravu.
Právo na omezení zpracování (čl. 18)
V určitých případech můžete požadovat omezení zpracování vašich údajů.
Právo na výmaz (čl. 17)
V určitých případech můžete požadovat smazání vašich osobních údajů.
Právo na přenositelnost (čl. 20)
V určitých případech máte právo získat vaše údaje ve strukturovaném formátu a předat je jinému správci.
Právo na námitku (čl. 21)
V určitých případech můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů, např. pro účely přímého marketingu.
Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3)
Pokud zpracování vychází z vašeho souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
7. Bezpečnostní opatření
Vaše údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními:
- Přístup k elektronické zdravotní dokumentaci je zabezpečen přihlašovacím jménem a heslem
- Komunikace mezi zařízeními v ordinaci probíhá přes šifrované spojení
- Fyzická dokumentace je uložena ve zamykatelných skříních
- Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby (lékaři, zdravotní sestry)
- Pravidelné aktualizace software a bezpečnostních systémů
- Zálohování dat na zabezpečené úložiště
8. Sdílení údajů se třetími stranami
Vaše údaje můžeme sdílet pouze v nezbytném rozsahu s:
- Zdravotními pojišťovnami pro účely vyúčtování (VZP, VoZP, ČPZP atd.)
- Jinými zdravotnickými zařízeními ve vašem zájmu při převodu péče či konzultacích
- Poskytovatelem IT služeb ordinace (pro provoz elektronické dokumentace)
9. Soubory cookie na webových stránkách
Na našich webových stránkách používáme soubory cookies pro následující účely:
- Zásadní cookies: nezbytné pro fungování webu (např. zabezpečení)
- Analytické cookies: pomáhají nám rozumět, jak návštěvníci využívají naše stránky
Většinu našich cookies můžete ovládat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Pokud použijete analytické cookies, pomáháte nám zlepšovat naše služby pro vás.
10. Vaše právo podat stížnost
Pokud máte pochybnosti o zpracování vašich údajů, kontaktujte nás.
Máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu. V České republice je tímto orgánem Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), sídlem Praha, Pplk. Sochora 27/170, 170 00 Praha 7.
11. Kontakt
Pro jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nás kontaktujte:
Email: ordinace@omniamed.cz
Telefon: +420 378 014 366
Poštovní adresa: Omniamed s.r.o., Francouzská tř. 2080, Plzeň, 326 00
12. Aktualizace zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány s cílem zajistit soulad se změnami právních předpisů nebo našimi postupy. O případných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek. Poslední aktualizace: únor 2026.
Tyto zásady byly vypracovány v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů.